ACOM

• Digitalna radio konzola i upravljački sustav za velike sustave upravljanja
• Modularan sustav – mogućnost proširenja na više od 100 dispečerskih mjesta
• Raspodijeljena arhitektura – udaljeni rad dispečera kroz TDM ili IP mrežu
• Mogućnost redundancije i „Hot-Standby“ sustava
• Podrška za različite sustave komunikacija:
  • konvencionalni analogni radio (VHF i UHF)
  • digitalni radio (MOTOTRBO)
  • TETRA radio (Motorola, Sepura, EADS, Nokia…)
  • analogne i ISDN telefonske linije sa CLIP funkcijom
  • ETSI ISDN, E1 QSIG i VoIP protokoli telefonije
  • E1 sučelje za snimanje svih veza u sustavu (telefonija i radio)
  • digitalni ulazi za prihvat vanjskih informacija (alarmnih stanja, dojavnih sustava, itd.)
  • digitalni izlazi za upravljanje vanjskim sustavima (sirene, semafori, rasvjeta, vrata i slični sklopovski upravljani uređaji)
• Potpuna integracija sustava:
• javljanje, upravljanje i prespajanje poziva
• veza radio-telefon, telefon-radio, VHF-TETRA, TETRA-VHF
• konferencija svih veza
• funkcija skraćenog biranja u telefoniji
• funkcija selektivnog poziva u radio vezama
• prikaz selektivnog ID broja ili grupa
• Automatska raspodjela poziva (ACD – Automatic Call Distribution)
• CTI funkcionalnost (Call Event Applications)
• Najavne poruke (RVA – Recorded Voice Announcement)
• Interaktivno upravljanje pozivom (IVR – Interactive Voice Response)
• Napredne funkcije telefonije:
• Fleksibilan grafički zaslon dispečerske konzole
• Mogućnost prilagodbe oblika i dizajna (broj, naziv, boja, veličina, itd.) tipaka na zaslonu dispečerske konzole, kao i funkcije svake od tipaka
• Integrirani HTML i PDF preglednik za pristup informacijama
• Mogućnost integracije korisničkih aplikacija u grafičkom sučelju dispečerske konzole